خطة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

• خطة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعية

يجب أن يوفر لك التدقيق صورة واضحة عن الغرض من كل حساب من حساباتك الاجتماعية، إذا كان الغرض من الحساب غير واضح، فكر فيما إذا كان الأمر يستحق الإبقاء عليه. لمساعدتك في اتخاذ القرار اسأل نفسك الأسئلة التالية: هل جمهوري هنا؟: إذا كان الأمر كذلك كيف يستخدمون هذه المنصة؟ هل يمكنني استخدام هذا الحساب للمساعدة في تحقيق أهداف تجارية ذات معنى سيساعد طرح هذه الأسئلة الصعبة على الحفاظ على استراتيجيتك على المسار الصحيح وتركيزها.

خطة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعية

ركز على الابتكار في خطة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي "اعرف نفسك، اعرف الزبون، ابتكر. " بيت كومستوك الابتكار هو ما سيجعل علامتك التجارية فريدة ومميزة وما سيجعلك مختلفا عن منافسيك في عالم متغير يمتلأ بالمحتوى المتدفق بغزارة على كافة الشبكات، منصات التواصل والمحتوى يتطوران بوتيرة سريعة والابتكار هو الذي سيُجيب على السؤال: لماذا سيشتري العملاء منك بدل الشراء من منافسيك. استخدم سحرك الخاص لتضمن الابتكار في خطة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي: قدم المحتوى القيّم والحصري، الممتع والجذّاب ذو صلة بنشاطك التجاري، والذي يجيب على أسئلة العملاء واستفساراتهم، و يمنح انطباعا جيدا وصورة إيجابية على نشاطك التجاري. انشر القصص الملهمة والممتعة، وتفاعل مع الجمهور من خلال الحوار والرد على التعليقات، سواء كانت مدحًا أو اقتراحًا أو حتى شكوى. يمكنك تقديم محتوى مثالي عالي الجودة يشاركه جمهورك المستهدف إذا اخترت الوقت المثالي للنشر، في الوقت الذي يتواجد فيه جمهورك على الشبكات، كما وينبغي أن تنشر على أساس منتظم ومتكرر. انشر صور أو مقاطع فيديو من خلف الكواليس من علامتك التجارية، سيساعد ذلك في منح طابع إنساني أكثر لعلامتك التجارية وسيُظهر أن وراء شركتك مجموعة من الأشخاص يعملون جاهدين لتوفير منتجات وخدمات عالية الجودة، مما يساعدك على بناء علاقات أقوى مع العملاء والعملاء المحتملين.

استخدم نمطا أو وسوما تميزك عن باقي منافسيك، بحيث تصبح علامة مسجلة تُعرف بها شركتك، واكتشف علامات التصنيف الأكثر ارتباطًا بعلامتك التجارية، أو ما هي العلامات الأكثر خلقًا لمعظم التفاعل. تفاعل بذكاء مع المتغيرات الجديدة في المجتمع الذي تستهدفه، وأضف لمسة محلية على المحتوى، على سبيل المثال: مباشرة بعد إعلان الحكومة السعودية عن السماح للمرأة السعودية بالقيادة، صممت شركة فورد للسيارات إعلانا مبتكر ترحب به بالمرأة السعودية على كرسي القيادة، وقد لاقى الإعلان على تويتر صدى إيجابيا كبيرا بين جمهور العملاء. ابق على اطلاع بآخر الاتجاهات والإحصائيات النجاح في خطة التسويق عبر مواقع التواصل لا يحدث صدفة، من الضروري أن تستكشف كل جديد، أن تجمع البيانات، وأن تبقى على اطلاع بأحدث الاتجاهات لتطبيق ما تحصل عليه من معلومات على نشاطك التجاري. اكتشف اتجاهات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في 2019 تُغيّر إحصاءات واتجاهات التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي، من الطريقة التي يتعامل بها المسوقون مع استراتيجياتهم التسويقية، احرص الاطلاع والاستكشاف، فالإحصائيات والأرقام والاتجاهات الجديدة تخبرك بكل ما هو جديد عن الأذواق وتوقعات وتفضيلات العملاء الحاليين والعملاء المحتملين.

يعد التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعى وسيلة فعالة ومضمونة للشركات الكبيرة والصغيرة والشركات الناشئة للوصول إلى العملاء المستهدفين للنشاط التجارى الخاص بهم. يتفاعل العملاء اكثر مع العلامات التجارية من خلال وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك و تويتر وغيرها الكثير من مواقع التواصل الاجتماعى ذات الشهرة الواسعة. إذا كنت لا تستخدم مواقع التواصل الاجتماعى للتواصل المباشر مع جمهورك والحصول على عملاء جدد من خلال منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Twitter. فانت تخسر الكثير! يمكن للتسويق على شبكات التواصل الاجتماعي تحقيق نجاح كبير لنشاطك التجاري، وزيادة فى الارباح بصورة كبيرة. ما هو التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي؟ التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، أو SMM ، هو شكل من أشكال التسويق عبر الإنترنت يتضمن إنشاء ومشاركة المحتوى على شبكات التواصل الاجتماعي من أجل تحقيق أهداف التسويق للعلامة التجارية الخاصة بك. يتضمن التسويق عبر الشبكات الاجتماعية أنشطة مثل نشر النصوص والصور ومقاطع الفيديو والمحتويات الأخرى التي تجذب انتباه الجمهور إلى جانب إعلانات الوسائط الاجتماعية المدفوعة. لقد قمت بكتابة هذه المقال عن التسويق عبر الشبكات الاجتماعية واعطائك افضل النصائح حول التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي والتدريب لتحسين الوجود الاجتماعي لشركتك على منصات التواصل.

1. خالد الغامدي
2. السوق المفتوح في امريكا
3. السياحة في المانيا
4. دور مواقع التواصل الاجتماعي في التسويق – صناع المال
5. هكر برنامج بيكو Bigo live 2017 - عالم الاندرويد
6. تويتر العاب
7. مواقع التواصل الاجتماعي : كيف تنشئ خطة للتسويق من 6 خطوات | عادل راوتي
8. كيف تنجح خطة التسويق عبر مواقع التواصل الإجتماعي - مدونة فاديكوم

الخطوة 2: التدقيق في حساباتك عبر مواقع التواصل الاجتماعي قبل إنشاء خطة للتسويبق، لابد لك من إعادة التدقيق في حساباتك الحالية في مواقع التواصل الاجتماعي، أية شبكة اجتماعية يزورها جمهورك المستهدف، وكيف هو حضورهم في هذه الشبكة الاجتماعية مقارنة بمنافسيك. لقد قمنا بتصميم قالب للتدقيق، يساعدك على اتباع كل خطوة من هذه العملية. وبمجرد انتهائك من عملية التدقيق، ستتشكل لديك صورة واضحة بخصوص كل حساب خاص بك أو بمؤسستك في مواقع التواصل الاجتماعي، يشمل المجال الذي تعمل فيه، ومن يدير هذه الحسابات، ولأي غرض تهدف. هذا "التدقيق في الحساب" لابد أن يكون بصورة منتظمة كلما نمت وتطورت أعمالك. ومن الطبيعي أن تحدد، خلال هذه المرحلة، أي الحسابات في مواقع التواصل الاجتماعي، التي هي بحاجة إلى تحديث، وأي منها أنت بحاجة إلى حذفها نهائياً. كما ستتمكن من التعرف على الحسابات الوهمية من أجل التبيلغ عنها، حتى تضمن أن الأشخاص الذين يبحثون عنك عبر الانترنت سيصلون فقط إلى الحسابات التي تديرها أنت. هناك جزء مهم في خطة التسويق عبر الشبكات الاجتماعية الخاصة بك، وهو كتابة "بيان بالمهمة" خاص بكل حساب لك عبر مواقع التواصل الاجتماعي.

وفر إمكانية التجريب في كل فعل تقوم به عبر الشبكات الاجتماعية. تعقب روابطك باستخدام خدمات اختصار الروابط على سبيل المثال. استخدم خدمة هوتسوت الخاصة بالاحصائيات لقياس مدى نجاح الحملات التي تقوم بها عبر مواقع التواصل الاجتماعي، أو قياس حركة المرور نحو الصفحات عبر الشبكات الاجتماعية باستخدم خدمة الإحصائيات الخاصة بـ غوغل. سجل وحلل نجاحاتك وإخفاقاتك، وقم بإدخال التعديلات اللازمة بناء على ذلك. استطلاعات الرأي مفيدة أيضاً، بحسب جيم ستين، سواء عبر الانترنت أو عبر الوسائل الأخرى. إسأل متابعيك عبر مواقع التواصل الاجتماعي، القوائم البريديةوزوار الموقع عن رأيهم في العمل الذي تقوم به عبر الشبكات الاجتماعية. هذا الطرح المباشر غالبا ما يكون مفيداً، ثم اسأل زبائنك خارج الانترنت، عما إذا كان للشبكات الاجتماعية دور في قرارهم بالشراء. فهذه الاحصائيات لا تقدر بثمن عندما ترغب في البحث عن مواطن التطوير. الشي المهم، الذي يتعين عليك أن تفهمه بخصوص خطة عملك في مواقع التواصل الاجتماعي، هو التغيير باستمرار. كلما ظهرت شبكات اجتماعية جديدة من الممكن إدراجها في مخطط العمل. وفي حال نجحت في تحقيق أهدافك، ستحتاج إلى تعديلها أو البحث عن أهداف جديدة بكل شبكة وتحديات جديدة تعين عليك مواجهتها.

هذه الخطة لابد أن تتضمن "تدقيقاً" لما هي عليه حساباتك في مواقع التواصل الاجتماعي حالياً. والأهداف التي تأمل في تحقيقها في القريب العاجل. والأدوات التي تنوي استخدامها لتحقيق ذلك. وبشكل عام، كلما كنت دقيقاً أكثر أثناء وضع الخطة، كنت أكثر فاعلية وقت وضعها موضع التنفيذ. لذلك، أنت لا تريد أن تواجه الإخفاق من البداية. الخطوة 1: وضع أهداف لاستخدام مواقع التواصل الاجتماعي الخطوة الأولى لأية استراتيجية خاصة بالتسويق في مواقع التواصل الاجتماعي هي تحديد الأهداف والغايات التي ترغب في تحقيقها. وبدون هذه الأهداف لن تتمكن من قياس مدى نجاحك. حاول تحقيق هذه الأهداف بالاعتماد على قاعدة سمارت، بمعنى أن تكون أهدافك: Specific: محددة Measurable: قابلة للقياس Attainable: قابلة للتحقيق Relevant: ذات صلة بالموضوع Time-bound: محددة في الوقت - الطريقة البسيطة للشروع في كتابة خطة خاصة باستراتيجية التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي، هي وضع 3 أهداف على الأقل. إسأل نفسك: ما هي الأهداف التي ترغب في تحقيقها وكيف ستتمكن من تحقيق ذلك. على سبيل المثال: بخصوص إنستغرام، سنقوم بنشر صور تعكس ثقافة المؤسسة، وهذا بنشر 3 صور في الأسبوع ، التي ستحقق لنا 30 إعجاب و10 تعليقات عن كل صورة.

6. مراقبة المنافسين من المهم جدا مراقبة المنافسين لك فى مجالك يمكن من خلال المنافسين توفير معلومات قيمة مثل كلمات دلالية جديدة اوغيرها من المعلومات الهامة والتى تحقق لك استفادة بشكل او باخر. إذا كان منافسينك يستخدمون شبكة تواصل اجتماعى معينة أو الاعلان باستخدام رابط او نص او صورة او فيديو. فيبدو ان هذا الامر يحقق لهم نتائج ومبيعات بشكل جيد، عليك التفكير في القيام بنفس الشيء، ولكن افعلها بشكل افضل! دعنا نتبادل الخبرات! دعنا نتبادل الخبرات سويا اذا كانت لديك اراء او اسئلة يمكن كتابتها فى التعليقات وسنكون سعداء بتعليقك والرد عليك لتحقيق استفادة اكثر بالنقاش حول التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعى. يجب دائماً ان يكون لديك خبير سيو خاص بك، التعامل مع محركات البحث امر فى غاية الدقة، يجب عليك التعامل مع موقعك بشكل افضل، تقنيات السيو تعتمد على الأبداع بشكل اكثر، اذا كنت تواجه اى مشكلة لا تتردد فى التواصل معى.

إذا كنت تعمل في إدارة بعض الحسابات في مواقع التواصل الاجتماعي، فمن المحتمل جدا أنك سمعت بأدوات إدارة الحسابات في الشبكات الاجتماعية مثل هوتسويت أو بافر. وموضوع اليوم سيكون حول هوتسويت ، لكن ليس كخدمة (متميزة بالتأكيد) على الانترنت، إنما حول مقال منشور في مدونتها قمت بترجمته إلى العربية، حول إنشاء خطة للتسويق في مواقع التواصل الاجتماعي من 6 خطوات الآن، أنت بحاجة إلى إنشاء خطة خاصة بالتسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي. لكن الأكيد أن الأمر ليس سهلا ، أليس كذلك ؟. لنر كيف نقوم بإنشائها من البداية. ببساطة كل ما تقوم به عبر مواقع التواصل الاجتماعي، لابد أن يكون ضمن استراتيجية خاصة. بمعنى أن كل مشاركة لك عبر تويتر (تويت، ريتويت)، وكل إعجاب وكل تعليق لابد أن يكون ضمن خطة تقود إلى أهداف محددة مسبقاً. قد يبدو الأمر معقداً بغض الشيء، لكن إذا خصصت بعض الوقت لوضع خطة واضحة خاصة باستراتيجية لمؤسستك عبر مواقع التواصل الاجتماعي، فإن كل ما تبقى من مجهودات تقوم بها، سوف يتبع ذلك بصورة طبيعية. كل شخص بإمكانه القيام بذلك، إذا قام بتطبيق ذلك بشكل سليم. تعرف على ما ينبغي أن تتوفر عليه هذه الخطة، وهي من 6 خطوات.. ماذا نقصد بخطة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي ؟ خطة التسويق مواقع التواصل الاجتماعي هي عبارة عن ملخص لكل ما تخطط للقيام به وتهدف لتحقيقه في مجال عملك باستخدام مواقع التواصل الاجتماعي.

ويتم تحديد الجمهور المستهدف على ثلاث خطوات: 1- تقسيم السوق لشرائح ( segmentation): ويتم هنا تقسيم السوق الى عدد من الشرائح بناءً على: الموقع الجغرافي الحالة السكانية الحالة الشخصية السلوك 2- تستهدف الشريحة المناسبة ( targeting): وهنا يتم إختيار الشريحة أو مجموعة الشرائح المناسبة التي يتم إستهدافها. 3- تضع لنفسك مكانة في ذهن العميل ( Positioning): وهو أن تفكر جيداً في: ما الشيء الذي تريد أن يتذكرك العميل به ؟ مثل شركة فولفو للسيارات التي صنعت مكانة في ذهن عملائها وهي الأمان ولزيادة المعرفة بفوائد تحديد جمهور مستهدف للشركة و علاقته بكوكب الأرض: إقرأ هذه المقالة. 3- ما نوع المحتوى الذي تخطط لنشره ؟ وهناك أنواع كثير للمحتوى التسويقي مثل: المقالة: وتنقسم الى نوعين: Soft article: وهي المقالات البسيطة الصغيرة Heavy article: وهي المقالات التي تحتوي على المواضيع الطويلة التي تحتاج الى شرح طويل نسبياً الفيديو: وهو أقوى أنواع المحتوى التسويقي لأنك تستطيع فية شرح الكثير من المعلومات و في صورة سهلة على المُشاهد. Visuals: وهي عبارة عن ال Designs التي تحتوي على الصور والإقتباسات وال Comics. Infographics: وهي عبارة عن Designs تُعرض فيها المعلومات بصورة مرئية.